IX Щорічний форум юрисконсультів триває. Про юрисконсультів як інфлюєнсерів змін у компаніях розповідала Ольга Лук’янова, директор юридичного департаменту, комплаєнс-офіцер ГК «Хенкель в Україні». За її словами, трансформація і діджиталізація проникла усюди і розповсюдилася на всі сфери життя.
«Виникає необхідність в технологічних рішеннях. Тому ми ініціювали проєкт, який проник чи не в кожен комп’ютер в нашій компанії і до наших партнерів» – розповіла вона.
В серці труднощів криються можливості, виразила впевненість спікер, говорячи про зміни, які необхідні щоб
підвищувати ефективність, досліджувати нові горизонти, адаптуватися до нового бізнес-середовища і, звісно, досягати нових вершин.
Юристи – високоінтелектуальні війська. Їм притаманні:
комплексний підхід, стратегічне і критичне мислення, високі етичні стандарти.
Щоб запустити необхідні трансформації потрібно:
визначити проблеми і недоліки, провести мозковий штурм і дослідження, пропрацювати ідеї та застосувати рішення, запустивши зміни.
Сучасні проблеми потребують сучасних рішень, впевнена Ольга Лук’янова. Тому в компанії вирішили стандартизувати і діджиталізувати процеси, розробити політики і процеси, навчити людей основам права
«Так виникла ідея створити чат-бота – LAWrence, нового «працівника» компанії Хенкель. Ми зробили промо-кампанію, написали сценарій, і запустити мультиплікаційний ролик на декілька країн. Чат-бот доступний 24/7, вирішує більше 3000 питань, містить посилання на юридичні бази даних 15 країн, більше ніж на 70 глобальних баз даних. Але поки що володіє лише англійською мовою” – розповіла Ольга Лук’янова.
Найважливіше у цьому проєкті, за словами пані Лук’янової, – було отримано час для розвитку, росту і досягнення нових висот.
Тож вона порадила усім мріяти, діяти і рухатись вперед.