25 липня набув чинності Закон № 1603-IX щодо гарантійних зобов’язань в електронному вигляді.
Зміни внесено в статтю 7 Закону «Про захист прав споживачів».
Суб’єкт господарювання може надавати споживачеві доступ до експлуатаційних документів на технічно складні побутові товари (паспорта або будь-якого іншого документа, що додається до товару) в електронному вигляді на офіційному веб-сайті виробника.
У разі надання гарантійних зобов’язань в електронному вигляді виробник забезпечує можливість реєстрації придбаного товару на сайті.
Продавець на прохання споживача зобов’язаний сам:
зареєструвати технічно складні побутові товари на сайті виробника; оформити гарантійні зобов’язання в електронному вигляді.
На вимогу споживача продавець повинен надати експлуатаційні документи на технічно складні побутові товари (паспорт або будь-який інший документ, що додається до товару) в паперовому вигляді.
Порядок гарантійного ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни технічно складних побутових товарів визначить Кабмін.