ІР-офіс публікує на своєму сайті роз’яснення щодо особливостей та типових помилок оформлення запитів і звернень, оскільки, виконуючи функції Національного органу інтелектуальної власності, ІР-офіс отримує велику кількість запитів і звернень від різних суб’єктів інформаційно-правових відносин.
ІР-офіс приймає до розгляду запити та звернення за умови їх належного оформлення відповідно до вимог чинного законодавства.
Це допомагає уникати спірних питань щодо правових підстав для надання запитуваної інформації.
ІР-офіс надає роз’яснення стосовно практичних проблемних питань, які виникають під час розгляду і надання відповідей на запити та звернення.
Зокрема, в роз’ясненні можна ознайомитися з особливостями та типовими помилками під час оформлення:
адвокатських запитів щодо:
порушення правил виготовлення та оформлення ордера, долученого до запиту; отримання консультацій і роз’яснень положень законодавства; отримання документів/інформації з обмеженим доступом; отримання інформації, що не стосується інформації про клієнта; отримання публічної інформації;
запитів на публічну інформацію стосовно:
наявності в розпорядника запитуваної інформації; поєднання запиту на публічну інформацію та звернення громадян;
звернень громадян щодо:
особливостей подання скарг у розумінні Закону України «Про звернення громадян» від 22 жовтня 1996 року № 393/96-ВР; отримання роз’яснень положень законодавства.
Ознайомитись із роз’ясненнями можна за посиланням.