В ЄС підозрюють магазин Temu в порушенні закону про цифрові послуги та продажі нелегальних товарів: розпочато розслідування. Про це повідомляє The Guardian. Зазначається, що Європейська комісія має численні занепокоєння щодо того, що платформа, яка належить PDD Holdings, порушує новий Закон про цифрові послуги (DSA), який регулює технологічні компанії (наприклад, Facebook, X і Google).
Серед головних проблем – невпевненість, що платформа має достатньо надійний захист, щоб зупинити повторну появу «раніше призупинених шахраїв-торговців» із продуктами, які іноді знову з’являються протягом декількох днів після видалення.
Також The Guardian посилається на високопоставленого чиновника Комісії, який сказав, що занепокоєння з приводу продажу контрафактної продукції, фармацевтичних препаратів, косметики та іграшок було висловлено різними органами влади в Європі, зокрема в Німеччині, Данії та Ірландії, де розташована штаб-квартира компанії в ЄС.
Чиновник додав, що вони підозрюють, що Temu не запровадила «ефективні системи контролю», щоб «оглядати, контролювати та перевіряти те, що відбувається на їхній платформі».
Комісія також стурбована агресивною тактикою продажів на платформі з «дизайном, що викликає звикання», що включає «винагороди, схожі на ігри», зі слабкими системами «пом’якшення ризиків, пов’язаних із таким дизайном, що викликає звикання».
Якщо виявиться, що компанія порушує DSA, на неї можуть накласти великі штрафи.
«Ми хочемо переконатися, що Temu відповідає DSA. Зокрема, щоби продукти, які продаються на їхній платформі, відповідали стандартам ЄС і не шкодили споживачам», – The Guardian наводить слова Маргрете Вестагер, виконавчої віцепрезидентки напрямку Європейської комісії «Європа, адаптована до цифрової ери» та єврокомісара з питань конкуренції.
Видання зазначає, що офіційні особи Temu відповідали «протягом хвилин» на будь-які запитання ЄС.
Наразі мова йде лише про підозри, а розслідування покликане з’ясувати, чи була «системна» проблема, чи ні.