В Верховной Раде зарегистрирован законопроект № 4241 «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Украины относительно защиты должников при урегулировании просроченной задолженности».
Пресс-служба НБУ отмечает, что законопроект должен четко установить правила работы коллекторов и их регулирование, в частности:
порядок регистрации коллекторской компании; требования к этическому поведению с должниками; требования к надзору за коллекторской деятельностью; санкции за нарушения.
Законопроект предусматривает создание публичного реестра коллекторских компаний, который будет вести Национальный банк.
Надзор за коллекторами и их поведением в отношении потребителей будет осуществляться НБУ. То есть Национальный банк будет контролировать соблюдение коллекторами законодательства, устанавливать дополнительные требования к взаимодействию с потребителями и защищать права потребителей, рассматривать обращения граждан.
Также регулятор получит возможность накладывать штрафные санкции или исключать нарушителя из Реестра коллекторских компаний в случаях нарушений.
Кроме того, документ предусматривает, что банки и финансовые компании еще на этапе подписания договора о потребительском кредите должны будут предупреждать клиента о возможности привлечения коллектора в случае просрочки платежа по кредиту.
Также законопроект устанавливает исключительный перечень способов разрешенного взаимодействия коллектора с потребителем финуслуг и устанавливает ограничения максимальной частоты такого взаимодействия.
За нарушение этих требований предусмотрена ответственность от штрафов до исключения из Реестра коллекторских компаний.