Клиенты компании «Новая почта» стали жаловаться на то, что их посылки упаковывают в слишком большие коробки. Таким образом стоимость доставки увеличивается.
Одна из клиенток пожаловалась на службу доставки в своём Facebook.
По словам Виктории, когда она открыла коробку – её ожидал сюрприз. Дело в том, что клиентка получила посылку, запакованную в огромную коробку. Девушка возмущена тем, что должна переплачивать: «Оказывается, моя посылка должна стоить дешевле. А когда вы придумываете для нее больше «защиты» — вы даже не думали обезопасить меньшую посылку или добавить наклейку «Хрупкое»!»
«Новая почта» предоставила свои извинения в комментариях и обещала разобраться в ситуации.
Напомним, что компания уже не первый раз попадает в скандалы. Например, в прошлом месяце курьер «Новой почты» отказался доставить пенсионеру холодильник на 5-й этаж, мужчина вынужден был сам поднимать тяжелый груз. Еще один скандал вышел на почве того, что в Киеве сотрудники потеряли посылку и искали её три дня.
Автор: Александр Лапин Просмотры: 999 Читайте Telegraf.com.ua
в Google News Подпишись на наш telegram Подписаться