Агенство острых новостей НОЖ Ведущее информационное агенство, мы публикуем самые важные и актуальные новости общественной, политической и экономической жизни Украины и мира
Связанные статьи
8 жовтня 2021 року набирає чинності постанова «Про затвердження Положення про інформаційне забезпечення фінансовими установами споживачів щодо надання послуг споживчого кредитування» від 05.10.2021 № 100. Відповідно до цього положення небанківські фінансові установи повинні надавати повну інформацію про послуги споживчого кредитування.
Мета впровадження положення полягає в мінімізації негативного досвіду клієнтів установ споживчого кредитування.
Положенням закріплено заборону поширювати інформацію в рекламі способом, що ускладнює її візуальне сприйняття. Визначено чіткий перелік ознак, які свідчать про це.
На формування для подання споживачеві мінімального інформаційного пакета відомостей про компанію відведено три місяці.
Через шість місяців – інформування клієнтів шляхом надсилання повідомлення на телефон, месенджер, електронну пошту, мобільний застосунок або особистий кабінет споживача на вебсайті цієї установи.
Під час розміщення інформації щодо отримання споживчого кредиту на власному вебсайті фінансова установа зобов’язана додавати інформацію про:
· перелік різновидів споживчих кредитів, які надаються фінансовою установою споживачу;
· істотні характеристики послуги з надання кредиту;
· умови отримання акційної або інших пропозицій із вказівкою про термін їх дії;
· суму (ліміт), на яку може бути надано споживчий кредит, та строк користування ним;
· наявність, перелік та вартість супровідних послуг фінансової установи, кредитних посередників та третіх осіб, розмір платежу та базу його розрахунку;
· гіперпосилання на вебсторінку фінансової установи з розміщенням умов договору та на офіційну сторінку інтернет-представника Національного банку, на якій розміщено Державний реєстр фінансових установ;
· попередження про можливі наслідки для споживача;
· калькулятор для розрахунку витрат за кредитом з урахуванням обраних споживачем умов кредитування;
· рекомендації щодо негайного інформування споживачем фінансової установи про несанкціонований доступ або зміну інформації споживача в системах дистанційного обслуговування фінансової установи;
· відомості про можливість та умови дострокового розірвання договору про надання споживчого кредиту.
Перші результати можна буде оцінити через 3 місяці. Через пів року небанківські фінансові установи будуть повинні виконувати всі вимоги, зазначені в положенні.
