Вступил в силу приказ Министерства финансов Украины от 15.06.2020 № 297, который утверждает порядок рассмотрения обращений и организации личного приема граждан в Государственной налоговой службе Украины и ее территориальных органах. Об этом сообщает пресс-служба ГНС.
Так, порядком определено, что рассмотрению подлежат письменные обращения граждан, оформленные в соответствии с требованиями статьи 5 Закона Украины «Об обращениях граждан», в которых указаны все необходимые данные.
Письменное обращение должно быть подписано заявителем (заявителями) с указанием даты. Применение квалифицированной электронной подписи при отправке электронного обращения не требуется.
Электронное обращение, направленное без использования квалифицированного электронной подписи, должно иметь вид сканкопию обращения с подписью заявителя с указанием даты.
Устные обращения, оставленные с помощью средств телефонной связи без предоставления гражданами сведений в соответствии с требованиями части седьмой статьи 5 Закона Украины «Об обращениях граждан», считаются анонимными.
Письменные обращения без указания места жительства, не подписаны автором (авторами), а также такие, из содержания которых невозможно установить авторство, признаются анонимными.
Анонимные обращения рассмотрению не подлежат (кроме анонимных сообщений о нарушении требований Закона Украины «О предупреждении коррупции»).